Berichten

Open-ratio zegt niet alles

Grafiek van de open-ratio

Meer dan 60% van je abonnees heeft de nieuwsbrief niet geopend. Maar de meesten hebben je naam wél voorbij zien komen.

Vandaag kreeg ik de nieuwsbrief van mijn autodealer in mijn inbox. Nou ben ik nog lang niet van plan een nieuwe auto te kopen, maar ondanks dat had de nieuwsbrief wel direct effect. O ja! Ik moet nog een afspraak voor een onderhoudsbeurt maken. Meteen gedaan.

Aandacht
Nieuwsbrieven hoeven niet meteen kliks op te leveren om effect te hebben. Sterker nog, je abonnees hoeven hem niet eens te openen. Het feit alleen dat ze je nieuwsbrief langs zien komen in hun mailbox, vestigt heel even de aandacht op je naam, product of dienst. Elke keer weer: o ja!

Vertrouwd
Dat o-ja-effect maakt een frequente nieuwsbrief – elke maand, elke twee weken – effectiever dan eentje die je maar eens in de drie maanden verstuurt. Ook al is het maar een ‘dunnetje’ en is die van eens in de drie maanden geweldig van inhoud en bomvol aantrekkelijke aanbiedingen. Je naam komt voorbij en wordt langzamerhand steeds vertrouwder. Natuurlijk blijft waardevolle content van belang: zonder zouden mensen zich wel eens kunnen afmelden, en dat is het laatste wat je wilt. Maar die open-ratio is een stuk minder belangrijk dan-ie lijkt.

[box]Lees ook Alles over de open-ratio van een e-mailnieuwsbrief[/box]

Geef je nieuwsbrief een prikkelende titel

email pointer icon on a striped backgroundDe openingszin zet de toon. Die maakt nieuwsgierig, prikkelt en nodigt uit tot verder lezen. Een afgezaagde oneliner is juist een afknapper. Voor nieuwsbrieven geldt dat net zo goed als voor alle andere tekstsoorten. Bij nieuwsbrieven staat dé openingszin in de subjectline. Gaat de lezer jouw liefde beantwoorden (lees: de brief lezen) of blijft het bij eenrichtingsverkeer?

Nieuwsbrievenschrijvers hebben vijftig tekens en twee seconden om hun lezer te verleiden. Geen gemakkelijke missie. Van de titel ‘Nieuwsbrief Maart’ gaat niemands hart sneller kloppen. Nee, je onderwerpregel moet de lezer pákken, anders haakt die af. Het mag daarom best een beetje bruisen en borrelen. Roep op tot actie, maak nieuwsgierig, verleid! En natuurlijk moet de titel de lading van de nieuwsbrief dekken.

Deze drie tips van Frankwatching helpen om die prikkelende titel te kiezen:

  1. Personaliseer de subjectline: Marie, krijg 20 procent korting op onze complete voorjaarscollectie.
  2. Gebruik het woord ‘gratis’ en verhoog de attentiewaarde. Gratis is niet per definitie goedkoop. Tenzij je het woord iedere keer inzet natuurlijk. Of als je het helemaal voorop plaatst, dat staat wel erg schreeuwerig. Gebruik het woord liever verderop in de onderwerpregel, zoals in deze zin: Deze maand gratis iPad bij abonnement.
  3. Stel een deadline om mensen tot actie aan te zetten zoals bij: Bestel voor vanavond 20.00 uur.

Tot slot, beantwoord voor jezelf de vraag: Wat wil je dat lezers doen nadat ze je nieuwsbrief hebben gelezen? Als je die vraag beantwoordt in maximaal 50 letters heb je misschien zomaar de beste titel voor je nieuwsbrief te pakken.

Bron: De beste subjectline in 50 letters: 10 regels – Frankwatching